ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание психологических услуг
Настоящая Оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Жорняк Екатерины Сергеевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключения с дееспособным физическим лицом, далее именуемым «Заказчик», договора на оказание психологических услуг.
Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее – договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Принимая (акцептуя) оферту, физическое лицо подтверждает, что действует добросовестно, добровольно и разумно в пределах своей правоспособности (дееспособности), в возрасте старше 18 лет, не имея препятствий к принятию настоящей оферты, полностью понимает значение и смысл настоящих Правил (оферты).
Заказчик производит Акцепт Оферты путем проставления специальной отметки (галочки в графе «Согласен с условиями договора-оферты») и нажатия кнопки «Подтвердить», расположенной в специальном окне при регистрации в Личном кабинете.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание Услуг.
1. Термины и определения:
1.1.
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Услуги» – услуги профессиональной консультации по вопросам (включающим индивидуальное исследование, индивидуальное консультирование, психологическое сопровождение и поддержку), в отношении которых Заказчик проводит поиск предложений Исполнителя. Услуги оказываются Исполнителем Заказчику на возмездной основе. Перечень видов оказываемых психологических услуг, представлен на официальном интернет-сайте Исполнителя
http://narrative_program.tilda.ws/jorniakconsult1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги психологической консультации с применением методов нарративной терапии, а Заказчик — принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Услуги оказываются путём предоставления Исполнителем доступа к закрытому разделу сайта, либо иной онлайн-платформе, посредством которой организована консультация.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:2.1.1. По требованию Заказчика подтвердить, что обладает необходимым объемом знаний и опыта для решения задач Заказчика.
2.1.2. Организовать и обеспечить качественное предоставление услуги согласно запросу Заказчика в виде очных или онлайн-консультаций
2.1.3. В работе с Заказчиком использовать необходимые современные и безопасные методы и способы для оказания услуги.
2.1.4. Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.
2.1.5. Обеспечить
конфиденциальность информации, полученной от Заказчика во время проведения работы по данному Договору.
2.2. Исполнитель имеет право:2.2.1. Отказаться от предоставления услуг при выявлении нарушений, связанных с исполнением Заказчиком пунктов настоящего Договора.
2.2.2. При невозможности оказать услуги в согласованное время или /и дату, предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания услуги
2.3. Заказчик обязан:2.3.2. Своевременно и полно оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.3. Заранее, не позднее 24 часов до согласованного времени оказания услуги, предупредить Исполнителя о невозможности в согласованное время получить услугу. В противном случае, полностью оплатить стоимость консультации. Опоздание Заказчика сокращает время консультации, которая в данном случае оплачивается в полном объеме.
3. Получение доступа
3.1. В течение 2-х (двух) рабочих дней с момента согласования даты и времени оказания Услуг Заказчик получает на указанный адрес электронной почты, ссылку на право доступа к онлайн-платформе, посредством которой будет организована консультация Исполнителя. Таким образом, Заказчику будет открыт персональный доступ для оказания Услуг.
3.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг.
4. Порядок оплаты
4.1. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость Услуг, указанную в соответствующем разделе сайта, в течение 24 часов после завершения оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
4.3. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.
4.4. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.
4.5. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
4.6. Если по договоренности между Исполнителем и Заказчиком работа превысила расчетное предоплаченное время, то Заказчик после окончания работы оплачивает время пропорционально стоимости часа работы Исполнителя в течение одних суток, следующих за временем окончания консультации. Если по желанию Заказчика работа окончена раньше оговоренного времени, общая стоимость Услуг не уменьшается. .
4.7. Дополнительное обсуждение прошедшей консультации за пределами проведенного сеанса осуществляется и оплачивается Заказчиком по договоренности с Исполнителем, при этом Заказчику выставляется отдельный счет.
5. Возвраты и гарантии
5.1. Заказчик гарантирует, что приобретает заказываемые Услуги исключительно с целью личного консультирования и терапии.
5.2. Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов от использования Заказчиком авторских методик либо иной информации, полученной от Исполнителя.
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
6.1. Все сведения, истребуемые Исполнителем от Заказчика, используются исключительно с целью оказания Заказчику Услуг, а также заключения и исполнения настоящего Договора.
6.2. Заказчик выражает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Договору, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Заказчика.
7. Ответственность. Порядок разрешения споров
7.1. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Заказчиком в своей практической деятельности информации, содержащейся на сайте, в информационных материалах, а также полученной в ходе консультации.
7.2. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
7.3. В случае неполучения ответа на претензию в срок, указанный в пункте 9.3. Договора, либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение каналов связи, неисправность оборудования, находящегося за пределами территории Исполнителя и т.п.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность при заполнении учетных данных. Ввод ошибочных или ложных данных Заказчика может вызвать ошибки и неточности в выполнении Исполнителем своих обязательств.
8. Изменение и расторжение Договора
8.1. Исполнитель имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Договор публичной оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Исполнителя) путем:
- размещения соответствующего уведомления на Сайте;
- направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Заказчика.
8.2. Любые изменения и (или) дополнения Договора применяются Исполнителем с момента вступления их в силу, определяемому Исполнителем, и распространяются на всех Заказчиков, в том числе на заключивших договор ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
8.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Заказчиком;
- в случае нарушения Заказчиком условий Договора или действующего законодательства. При этом, раздел Договора о возвратах не применяется, а Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
9. Прочие условия
9.1. Во всем, что не урегулировано Договором Стороны будут руководствоваться
законодательством Российской Федерации.
9.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Договора должны исходить от Заказчика лично либо от уполномоченных лиц Заказчика или Исполнителя и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств
коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Договором или законодательством.
9.3. Права и обязанности по Договору не могут быть переданы Заказчиком третьему лицу без предварительного согласия Исполнителя.
9.4. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: ИП Жорняк Екатерина Сергеевна
ИНН: 770702863435
ОГРН/ОГРНИП: 321774600389420
Контактный телефон: +79163448288
Контактный e-mail: narrative.psychology.practice@gmail.com
